Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 08/04/2026. Cette politique décrit comment Plateformes Confiance FR traite vos données personnelles sur plateformesconfiancefr.com (RGPD et loi Informatique et Libertés).

Responsable de traitement

Plateformes Confiance FR, SAS, Centre d’Affaires Paris Opéra, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France. Email : contact@plateformesconfiancefr.com. TVA : FR8N519748263. RCS Paris 519 748 263 (SIRET : 519 748 263 10342). Aucun DPO n’est désigné à ce jour ; contactez-nous à l’adresse ci-dessus.

Données collectées

Formulaires : identité, email, contenu du message et pièces jointes éventuelles.
Mesure d’audience : données de navigation (pages vues, durée, provenance), identifiants de cookies si vous y consentez.
Journaux techniques (logs) : adresse IP, date/heure, user-agent, erreurs, URL référente.

Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes : intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles.
Sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime.
Mesurer l’audience et améliorer le service : consentement (cookies/traceurs non essentiels) ou intérêt légitime pour mesures strictement nécessaires.
Respect d’obligations légales (le cas échéant) : obligation légale.

Cookies et traceurs

Les cookies nécessaires au fonctionnement peuvent être déposés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience/marketing ne sont déposés qu’après votre choix via le module de consentement (vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de cookies si disponible dans le site/navigateur).

Destinataires, sous-traitants et transferts

Vos données sont accessibles en interne aux personnes habilitées et peuvent être traitées par des sous-traitants (hébergement, email, analytics, support) pour notre compte. Nous privilégions des traitements dans l’UE/EEE. En cas de transfert hors EEE, nous mettons en place des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types) et, si requis, des mesures supplémentaires.

Durées de conservation

Demandes via formulaires : 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale différente.
Logs de sécurité : jusqu’à 12 mois (sauf incident nécessitant conservation plus longue).
Données d’audience/cookies : jusqu’à 13 mois (selon votre consentement et paramétrage).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôles d’accès, chiffrement en transit lorsque disponible, journalisation, sauvegardes, gestion des vulnérabilités). Aucun système n’étant infaillible, un risque résiduel peut subsister.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (le cas échéant) et retrait du consentement à tout moment. Pour exercer vos droits : contact@plateformesconfiancefr.com. Une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).